Выберите удобный магазин
На карте
Списком
г. Новосибирск, ул. Королева, д. 40, корп. 40
ЕЖД 9:00–20:00
тел. 349-55-01, оф. 240-80-05, ИМ 219-01-23
г. Новосибирск, ул. Петухова, д. 69, корп. 1
ЕЖД 9:00–20:00
тел. 328-07-08, 8-913-019-77-10
г. Новосибирск, 1-е Мочищенское шоссе, д. 4
ЕЖД 09:00-21:00
тел. 328-07-09
г. Новосибирск, Бердское шоссе, д. 277
ЕЖД 09:00–21:00
303-43-11
Выберите удобный магазин
Доставка курьером
Выбрать на карте
ул. Королева, д. 40, корп. 40
ежедневно
с 10:00 до 22:00

Выбрать на карте

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

возможен в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара, в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами в любой розничный магазин сети «Rich Family». Стоимость доставки товаров Покупателю не возмещается.

Не подлежат возврату товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55

Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная на возврат товара, в которой указываются:

  • наименование Товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи продавца и покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества

  • Покупатель/Получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с законом о «О защите прав потребителей».
  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
  • Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
  • Возврат товара производится в любом розничном магазине Продавца, адреса которых указаны на сайте Продавца www.rf-54.ru в разделе Наши магазины.

Для осуществления возврата Покупатель обязан предъявить в магазине сети «Rich Family» следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность Покупателя
  • кассовый чек или гарантийный талон.